更新日期：【2024年7月30日】

  CGV电影（定义与《CGV用户协议》中的相同）是一款由希杰希界维（上海）企业管理有限公司（注册地址为上海市闵行区）提供CGV影城电影票采购、在线选座、包场观影及前述服务所包括的各种业务功能服务的产品。作为CGV影城（下称“我们”）非常重视用户（下称“您”）的隐私和个人信息保护，在您浏览和/或使用我们提供的服务时，我们将按照《CGV用户隐私政策》（下称“本政策”）处理您的个人信息。我们希望通过本政策向您清晰地介绍我们会收集您的哪些个人信息，如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的行使您的个人信息权利的方式。

  本政策适用于CGV影城提供的所有服务，包括CGV影城官网（域名为www.cgv.com.cn）、“CGV电影”App、“CGV影城+”微信小程序、“CGV影城”微信公众号、CGV影城第三方平台店铺及CGV线下影院服务。建议您在使用我们提供的服务之前，认真阅读本政策。我们会对所涉及的敏感个人信息采用粗体字的方式进行显著标注，以提示您注意。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本政策处理您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息
3. Cookies和同类技术的使用
4. 我们如何存储您的个人信息
5. 我们如何保护您的个人信息
6. 您如何管理个人信息
7. 未成年人的个人信息保护
8. 本政策的变更或修改
9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

■ “CGV电影”App （含iOS版、Android版）

1. 直接注册账号。当您在“CGV电影”App注册账号时，您需要提供您的手机号码以完成注册。
2. 通过第三方平台账号在“CGV电影”App中注册账号。当您使用您的微信账号注册“CGV电影”App账号时，我们会在获得您授权同意的前提下，收集您的微信昵称、微信头像及手机号码。当您使用Apple ID注册“CGV电影”App账号时，我们会在获得您授权同意的前提下，收集您在Apple ID下所保存的姓名和电子邮箱。
3. 选择所在城市及影院。当您在“CGV电影”App中选购电影票前，我们会在获得您授权同意的前提下，访问您的位置权限并获取您的位置信息，以向您展示附近影院。如您拒绝我们访问位置权限，您也可以手动选择您所在城市及影院。
4. 购买电影票。当您在“CGV电影”App中购买电影票，我们会收集您的观影信息及支付信息，包括影院名称、电影名称、电影放映时间、选择的观影座位、电影票价、支付金额、支付时间、支付订单号、支付优惠及支付方式。 您可以在“我的订单”页面查看您购买的电影票信息。
5. 购买商品。当您在“CGV电影”App的“商店”功能中购买商品（例如影院小食），我们会收集商品名称、商品价格、影院名称、支付金额、支付时间、支付订单号、支付优惠及支付方式。 您可以在“我的订单”页面查看您购买的商品信息。
6. 编辑个人信息。当您在“修改个人信息”页面编辑您的个人信息，我们会收集您上传/填写的头像、昵称、姓名、生日、性别、喜欢的影片类型、喜欢的特效厅、特殊纪念日类型、特殊纪念日、婚否、有无子女及所在区域。当您通过拍照或上传相册照片编辑头像，我们需访问您的相机权限或相册权限，以帮助您编辑头像。
7. 编辑收货地址。当您添加或编辑收货地址，我们会收集您填写的收货人姓名、收货人手机号码、所在地区及详细地址。
8. 编辑常用观影人。当您添加或编辑常用观影人，我们会收集您填写的观影人姓名。在特殊的活动过程中（例如明星见面会），经过您的同意，我们还需要收集您的身份证号。
9. 使用“积分商城”服务。当您在“CGV电影”App的“积分商城”功能中使用积分兑换观影优惠券、代金券或实物商品，我们会收集您的积分兑换记录及 当前积分。您可以在“我的票券”页面查看兑换所得的观影优惠券、代金券。
10. 兑换会员卡。当您使用星意卡兑换CGV影城的储值卡或权益卡，您需要向我们提供您的星意卡号码及密码。
11. 兑换抖音券。 当您在“CGV电影”App中兑换您在抖音App中获得的代金券/朋友卡，您需要向我们提供抖音兑换码，以便我们完成核销。
12. 扫码领奖励。当您使用“CGV电影”App参与扫码领奖励活动，您需要在相应的H5页面填写您的手机号，以便我们向您发放优惠券或积分。
13. 查看积分。我们会收集您的当前积分及积分明细，以在“CGV电影”App的“我的积分”页面向您展示您的积分信息。
14. 查看票券。我们会收集您的优惠券信息及代金券信息，以在“CGV电影”App的“我的票券”页面向您展示您的票券信息。
15. 发表评论。当您在影片页面中发表电影评论，或对购买的商品发表评价，我们会收集您发表的评论/评价内容。您可以在“我的评论与话题”页面查看您发表的评论/评价及参与的话题。
16. 查看消息。为向您提供消息查看功能（包括票券通知、取餐通知、积分通知、等级通知及其它通知），我们会收集与您相关的通知信息。
17. 联系客服。当您联系在线客服进行咨询沟通，我们会收集您向我们发送的文字、图片和/或视频内容（其中可能包含您的个人信息）。
18. 办理储值卡退卡。 当您联系在线客服或全国客服热线400-718-5575办理储值卡退卡，您需填写《退卡申请表》，我们向您收集的信息类型包括姓名、电话、身份证号、储值卡号、退卡理由、退卡金额、收款人姓名、支付方式（微信/支付宝）、支付订单号。
19. 浏览和使用“CGV电影”App。当您浏览、使用“CGV电影”App时，为了【向您展示最新的影院信息数据、帮助您完成手机快捷登录、进行第三方登录及分享、检测App是否请求数据异常、优化用户体验】，我们会向您收集或访问您的【文件权限、设备MAC地址、IMEI、IMSI、手机安装应用列表、IP地址、浏览日志】 。
20. App消息提醒。 为提升消息的送达率、及时地为您进行消息提醒，您可以选择开启消息提醒功能。如您想关闭此功能，您可以在您的设备中手动关闭。一般而言，手动关闭的路径为：设置 - 应用 - 选择应用“CGV电影”- 选择“通知” – 关闭“允许通知”。

■ “CGV影城+”微信小程序

1. 登录“CGV影城+”微信小程序。当您登录“CGV影城+”微信小程序，我们会收集您的手机号码、OpenID及UnionID。
2. 选择所在城市及影院。当您在“CGV影城+”微信小程序中选购电影票前，我们会在获得您授权同意的前提下，访问您的位置权限并获取您的位置信息，以向您展示附近影院。如您拒绝我们访问位置权限，您也可以手动选择您所在城市及影院。
3. 购买电影票。当您在“CGV影城+”微信小程序中购买电影票，我们会收集您的观影信息及支付信息，包括影院名称、电影名称、电影放映时间、选择的观影座位、电影票价、支付金额、支付时间、支付订单号、支付优惠及支付方式。 您可以在“我的订单”页面查看您购买的电影票信息。
4. 购买商品。当您在“CGV影城+”微信小程序的“商城”功能中购买商品（例如影院小食），我们会收集商品名称、商品价格、影院名称、支付金额、支付时间、支付订单号、支付优惠及支付方式。 您可以在“我的订单”页面查看您购买的商品信息。
5. 编辑个人信息。当您在“修改个人信息”页面编辑您的个人信息，我们会收集您上传/填写的头像、昵称、姓名、生日、性别、喜欢的影片类型、喜欢的特效厅、特殊纪念日类型、特殊纪念日、婚否、有无子女及所在区域。
6. 编辑收货地址。当您添加或编辑收货地址，我们会收集您填写的收货人姓名、收货人手机号码、所在地区及详细地址。
7. 编辑常用观影人。当您添加或编辑常用观影人，我们会收集您填写的观影人姓名及身份证号 。在特殊的活动过程中（例如明星见面会），经过您的同意，我们还需要收集您的身份证号。
8. 兑换会员卡。当您使用星意卡兑换CGV影城的储值卡或权益卡，您需要向我们提供您的星意卡号码及密码。
9. 兑换抖音券。 当您在“CGV影城+”微信小程序中兑换您在抖音App中获得的代金券/朋友卡，您需要向我们提供抖音兑换码，以便我们完成核销。
10. 查看积分。我们会收集您的当前积分及积分明细，以在“CGV影城+”微信小程序的“我的积分”页面向您展示您的积分信息。
11. 查看票券。我们会收集您的优惠券信息及代金券信息，以在“CGV影城+”微信小程序的“我的票券”页面向您展示您的票券信息。
12. 想看列表。当您在“CGV影城+”微信小程序中对预售电影点击“想看”标记，我们会收集您点击“想看”的电影信息。您可以在“想看列表”页面查看您标记“想看”的预售电影信息。
13. 联系客服。当您联系在线客服进行咨询沟通，我们会收集您向我们发送的文字、图片和/或视频内容（其中可能包含您的个人信息）。
14. 办理储值卡退卡。 当您联系在线客服或全国客服热线400-718-5575办理储值卡退卡，您需填写《退卡申请表》，我们向您收集的信息类型包括姓名、电话、身份证号、储值卡号、退卡理由、退卡金额、收款人姓名、支付方式（微信/支付宝）、支付订单号。

■ “CGV影城”微信公众号

1. 联系客服。当您联系在线客服进行咨询沟通，我们会收集您向我们发送的文字、图片和/或视频内容（其中可能包含您的个人信息）。
2. 办理储值卡退卡 。当您联系在线客服或全国客服热线400-718-5575办理储值卡退卡，您需填写《退卡申请表》，我们向您收集的信息类型包括姓名、电话、身份证号、储值卡号、退卡理由、退卡金额、收款人姓名、支付方式（微信/支付宝）、支付订单号。

■ CGV影城官网（www.cgv.com.cn）

浏览官网。当您浏览CGV影城官网，我们会收集您的IP地址。

■ CGV影城门店抖音店铺

1. 购买电影票。当您在CGV影城门店抖音店铺购买电影票，我们会收集您的观影信息及支付信息，包括影院名称、电影名称、电影放映时间、选择的观影座位、电影票价、支付金额、支付时间、支付订单号、支付优惠及支付方式。
2. 购买观影券。当您在CGV影城门店抖音店铺购买观影券，我们会收集您的手机号码，以向您发送观影券。
3. 寄送奖品。当您在CGV影城门店抖音店铺中奖，我们会收集您提供的收件人姓名、收件人手机号及收件地址，以向您寄送奖品。

■ CGV线下影院

1. 成为CGV用户。当您在CGV线下影院开通CGV用户，我们会收集您的手机号码。
2. 购买电影票。当您在CGV线下影院使用储值卡/权益卡购买电影票，我们会收集您的储值卡号/权益卡号或手机号码。
3. 购买小食。当您在CGV线下影院购买小食，我们会收集您的手机号码，以向您发送您的小食购买订单。

■ 第三方售票平台

从第三方售票平台处间接收集个人信息。除通过上述渠道直接收集您的个人信息以外，我们也会向第三方售票平台（包括 猫眼、淘票票等第三方售票平台）间接收集您的个人信息。如您在与我们合作的第三方售票平台上购买CGV线下影院的电影票，【为生成您的购票订单、记录您的购票情况】 ，我们会从第三方售票平台处收集您的手机号码。

■ 其他收集及使用个人信息的情况

发送商业性短信。我们可能会向您发送商业性短信，如来邀请您参与促销或抽奖活动、向您发送卡券到期通知等。来向您赠送电影周边礼品 。若您不想再继续接收我们的商业性短信，您可以按照短信提示自行回复退订。

二、我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息

  1. 我们仅会基于以下合法性基础处理您的个人信息：
    2. （1） 取得您的同意，且该同意在您充分知情的前提下自愿、明确作出；
    （2） 我们需要处理您的个人信息，以订立、履行您作为一方当事人的合同；
    （3） 为履行法定职责或者法定义务所必需；
    （4） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
    （5） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
    （6） 我们在合理的范围内处理您自行公开、或经其他渠道合法公开的个人信息；
    （7） 法律、行政法规规定的其他处理个人信息的合法性基础。
  2. 为了本政策所述的目的，我们可能委托第三方对您的个人信息进行处理。该等第三方对您的个人信息负有保密义务，且仅可将您的个人信息用于本政策所述的目的。我们将要求第三方严格遵守我们关于个人信息和隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据第三方与我们之间的相关服务协议处理个人信息。
  3. 我们对您的个人信息承担保密义务。我们只会在下列情况下将您的个人信息与我们的关联公司或其他第三方或共享：
    4. （1） 部分情况下，为向您提供我们的服务（例如，为您开通第三方会员卡等，我们可能将您的个人信息提供给以下第三方。如我们向第三方共享您的个人信息，我们将要求该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
    （2） 事先获得您的同意或授权的情况下共享您的个人信息；
    （3） 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求共享您的个人信息。
  4. 为保障我们产品或服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。具体SDK信息如下：
    5. SDK名称 运营方名称 收集的个人信息类型 SDK功能 隐私政策链接
    百度地图SDK 北京百度网讯科技有限公司 WI-FI状态、设备信息、位置信息、Android_ID 获取用户当前位置，给用户提供最近的影院信息，展示影院的位置坐标 https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
    友盟社会化分享服务 【友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司】 设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息） 分享喜欢的电影、好的影评；参与活动 https://www.umeng.com/page/policy
    极光认证SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）
    网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）
    APP安装列表
    		 号码认证，快捷登录 https://www.jiguang.cn/license/privacy
    极光推送 SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息）
    设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）
    网络信息（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID）
    位置信息（经纬度）
    应用列表信息（应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息）
    		 为 App用户提供信息推送服务 https://www.jiguang.cn/license/privacy
    百度统计SDK 北京百度网讯科技有限公司 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等） 获取用户历史足迹，优化页面UI，提高用户体验 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
    com.learnium 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等 获取用户设备信息用于App登录
    com.baidu.android 北京百度网讯科技有限公司 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等） 获取用户设备信息用于App登录 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
    com.umeng 友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 Android_ID 、设备序列号 、获取设备序列号、获取SD卡数据、读取音频 电影分享；账号第三方绑定 https://www.umeng.com/page/policy
    微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 应用安装列表等 进行微信支付，快捷登录等操作 https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/pay_pact_v4
    支付宝 SDK 蚂蚁科技集团股份有限公司 网络访问权限
    设备标识信息
    地理位置信息
    设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】）     		帮助用户在应用内使用支付宝支付 https://opendocs.alipay.com/open/54
    中国移动认证SDK 中移互联网有限公司 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 识别⽤户的⼿机号码快速登录、号码校验，问题查询、分析、风险控制 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
    中国联通认证SDK 中国联合网络通信有限公司 网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 识别⽤户的⼿机号码快速登录、号码校验 https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
    中国电信认证SDK 世纪龙信息网络有限责任公司 网络 IP 地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本 识别⽤户的⼿机号码快速登录、号码校验及业务风控 https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true&appKey
    火山引擎 API 北京火山引擎科技有限公司 手机号码、IP地址 提供终端用户风险识别服务 https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
    微博SDK 北京微梦创科网络技术有限公司 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID）、MAC地址、WLAN接入点 分享信息至微博，第三方登录 https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3
  5. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但如我们涉及合并、收购或破产清算等，且涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。在转让您的个人信息之前，我们将向您发送适当的通知，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并确保您的个人信息将以符合本政策的方式得到保护。
  6. 我们仅会在以下情况下，披露您的个人信息：
    7. （1） 在获得您单独同意后或基于您的主动选择；
    （2） 为应对突发公共卫生事件，或为保护您或公众的人身财产安全免遭侵害，有必要披露您的个人信息，我们将在适用的法律、法规允许的范围内，披露您的个人信息；
    （3） 为遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序、或相关政府部门的要求。

三、Cookies和同类技术的使用

  1. 为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们产品或服务的相关数据，在您访问或再次访问我们的产品或服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的登录状态以及账户安全。这些数据文件可能是Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（“Cookies”）。
  2. 我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。

四、我们如何存储您的个人信息

  1. 除非获得您明确的授权，我们在中华人民共和国境内合法收集的有关您的个人信息将保存在中华人民共和国境内。
  2. 我们将在实现本政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律法规要求或允许在更长的期间内保留您的个人信息。存储期限届满后，我们会对相关个人信息进行删除或匿名化。

五、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们非常重视您的个人信息安全，我们将竭尽全力安全使用和保护您提供的个人信息，包括努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、启动杀毒软件。 我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员限制在最少人数，并采取严格管理措施，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、进行个人信息保护的相关教育、监控该等人员的操作情况等措施。
  2. 但是，互联网并非是绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、尽量使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。另外，请您注意妥善保护自己的个人信息，仅在有必要的情形下向他人提供您的个人信息。如您发现自己的个人信息（尤其是您的账户信息）发生泄漏，请您立即联系CGV影城的在线客服 ，以便我们根据您的申请采取相应措施。
  3. 在获悉不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您或监管部门报告：发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害，我们采取的补救措施和个人可以采取的减轻危害的措施，以及相关处理负责人的联系方式。

六、您如何管理个人信息

  1. 查询、复制和更新您的个人信息
    2. （1） 若您需要查询您的个人信息，您可以在“CGV电影”App的“我的”页面，或“CGV影城+”微信小程序的“MY CGV”页面中点击相应的按钮进行查看。您也可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们；
    （2） 若需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本；
    （3） 若您在使用我们的服务过程中需更新您的个人信息，您可以在“CGV电影”App的“我的”页面，或“CGV影城+”微信小程序的“MY CGV”页面中点击相应的按钮进行更新（包括点击头像修改个人信息、点击“收货地址”添加或编辑收货地址、点击“常用观影人” 添加或编辑常用观影人）。您也可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。
  2. 请求删除您的个人信息
    3. （1） 若发生如下任一情形，您可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式向我们提出删除您的个人信息的请求：
    （2） 如果我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的第三方主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）；
    （3） 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名，并停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理行为。
  3. 撤回同意权
    4. 若您希望撤回对我们处理您个人信息的同意，您可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。当您撤回您的授权同意后，我们可能无法继续为您提供该等授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前我们基于您的同意而开展的个人信息处理。
  4. 注销账号
    5. 如您希望注销账号，您可以在【“CGV电影”App、“CGV影城+”微信小程序中点击“我的” - “客服”-“在线客服”，或在“CGV影城”微信公众号中直接点击“在线客服”联系客服申请注销账号】 ， 也可根据通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式与我们联络，我们将采取合理的步骤将您的账号注销。您注销账号后，我们将删除或匿名化您的个人信息，除非适用的法律法规另有要求。
  5. 限制或拒绝处理个人信息
    6. 若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理，您可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。需提请您注意的是，当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息，您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。
  6. 要求解释说明
    7. 若您希望获得我们对本政策的解释说明，您也可以通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。

七、未成年人的个人信息保护

我们重视未成年人的个人信息保护，未满14岁的未成年人在未经得监护人的同意时无法注册成为CGV影城的用户。如您为未满14周岁的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。

八、本政策的变更和修改

我们可能不定期地修改本政策，如果我们对本政策进行修订，我们将通过CGV影城官网（www.cgv.com.cn）、“CGV电影”App进行公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您在本政策修订生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意修订后的《CGV用户隐私政策》。

九、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议，或您认为我们存在违反法律法规的规定或者违反与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过联系就近CGV影城的客服、拨打CGV影城全国客服热线400-718-5575（早9:30 - 晚22:30）、或发送邮件至【cgv.kefu@cj.net】与我们联系。一般情况下，在收到您的反馈后，我们将在验证您身份后的15个工作日内回复。